Elegir entre un equipo de marketing interno o contratar una agencia de marketing es como resolver un rompecabezas: el problema es que no hay una sola pieza correcta, y muchas variaciones de esta combinación pueden funcionar bien.
Para ayudarlo en su decisión, hemos preparado una guía que responde algunas preguntas y desmitifica algunos mitos.
Mito 1: las agencias de marketing entrante son caras
La realidad es que cuando se compara el costo de los empleados para construir un equipo interno versus un equipo de agencia, la diferencia puede ser enorme. Eso es porque, hoy, para mantener un equipo en funcionamiento, necesita al menos un periodista, diseñador y especialista en medios digitales. A esto se agrega un gerente que puede liderar el equipo, no solo funcionalmente, sino también técnicamente. Después de todo, gran parte del marketing digital actual es muy técnico.
Una agencia puede proporcionar una infraestructura más completa a un costo a menudo más competitivo.
Sin embargo, esto no significa que un equipo de marketing interno deba descartarse por completo. Al tratar con una agencia, necesitaría una o dos personas que entiendan cómo funciona una agencia y qué debe proporcionarse para las actividades de marketing. El personal interno debe poder proporcionar información relacionada con la empresa de manera oportuna. Deben poder revisar el trabajo, proporcionar información y comentarios, y responder a las actualizaciones de informes proporcionadas por la agencia.
Esto ayuda a eliminar los cabos sueltos que podrían surgir debido a la falta de información, las últimas actualizaciones y las acciones básicas de su negocio. Las agencias están bien equipadas para cumplir sus objetivos de inbound marketing, pero solo cuando cuentan con el respaldo total de información privilegiada y su pulso de pasión. Nadie puede estar más enamorado de su negocio que usted.
Mito 2: ¡Un periodista, un pasante de redes sociales y un diseñador pueden hacer el trabajo!
Si ha pensado que dos o tres personas a tiempo completo o independientes pueden proporcionar los mismos servicios que una agencia, esto podría estar muy mal. Los empleados a tiempo completo y los autónomos proporcionan un tipo de trabajo muy diferente.
Las agencias no pueden hacer esto. Su equipo trabaja en estrecha colaboración con varios departamentos dentro de su organización para lograr el resultado deseado. Están orientados a los resultados y, por lo tanto, cuentan con especialistas a tiempo completo y otros recursos para resolver sus problemas y ejecutar una campaña de marketing consistente.
Mito 3: tendré flexibilidad de tiempo con un equipo interno
La mayoría de la gente piensa que elegir entre un equipo interno y una agencia es cuestión de ahorrar tiempo. Pero es más una cuestión de disciplina. La mayoría de los equipos internos están disponibles en servicio y no se miden por métricas mensuales. Esto tiene un comportamiento de postergar las tareas y revisiones asociadas con el equipo.
Sin embargo, las agencias de marketing digital eficientes tienen objetivos y plazos claros. Establecemos calendarios para cada tarea y resultado. Esto se distribuye como referencia entre nuestros equipos y nuestros clientes. Los equipos colaboran utilizando diferentes herramientas para cumplir con los plazos. Las agencias también son responsables del éxito y el cumplimiento de los servicios que son de su propiedad.
Mito 4: los equipos internos son muy productivos
Los equipos internos son más flexibles pero desafían la productividad óptima que requiere su negocio.
Las agencias están equipadas para encontrar recursos, obtener respuestas y proporcionar la capacitación necesaria a los empleados que trabajan en su proyecto. Las agencias de marketing cronometran cada campaña y proyecto para obtener la máxima productividad. Debido a que las agencias son responsables de todas las acciones, encuentran herramientas productivas, tecnologías y otros recursos para completar una campaña.
